| 護理人力的問題一直臨床護理管理者的夢靨,長期以來各家醫院著眼於降低成本以利營運,減少護理人員便成為主要降低人事成本的目標。為能系統性的了解美國護理人力問題之形成與解決方法,故申請至美國哥倫比亞大學護理研究所（ColumbiaUniversitySchoolofNursing）修習護理博士學位。在修習期間,主要學習的方向可分為兩部分,一部分為課室學習,另一部分為臨床觀察學習。課室學習兩年期間除了學習研究方法、統計學外,尚須修習護理政策等課程。主在研究興趣在於護理人力與護理資訊,故從美國護理人力缺乏之原因、人力缺乏所造成至影響、護理人力與護理工作環境對病人安全的重要性及如何運用資訊系統協助解決護理人力。醫院臨床學習發覺本院之服務水準不輸國外；尤其是護理人員之服務品質更勝一籌。整體而言仍有可借鏡之處,尤其是硬體與確實管理部分。美國醫院醫療照護流程、專業分工、團隊間彼此尊重,護理人員的角色非常多元化及專科化,皆是值得學習。其本院之護理服務部分除人力數目明顯不足、專業分工不足外,護理人員對品管研究的執行、參與度與成效皆是本院優於國外。延長進修時間至三年與全程提供生活補助鼓勵護理人員出國進修博士學位,依96年度醫學中心評鑑標準確實配置護理人力及加速開發本院護理資訊系統為主要之建議事項。 |