| 有鑑於世界各機場規模愈來愈大,機場營運管理除傳統空側與航廈管理外,涉及層面愈來愈廣,然而長期以來,國際間對於機場營運與管理並無系統化的訓練,也沒有專業認證的制度,基此國際機場協會(AirportCouncilInternational,簡稱ACI)與國際民航組織（InternaitonalCivilAviationOrganization,簡稱ICAO）特別於2007年起攜手合作「機場管理專業認證課程（AirportManagementProfessionalAccreditationProgramme,簡稱AMPAP）」,其目標為增進機場營運者相關專業知識與技能,提高機場核心目標達成率（如安全、機場保安、效率、服務品質及對社會環境之責任）、建立機場營運管理國際性的標準、加強國際間各機場之交流。完成訓練者並可獲得獲頒國際機場專家(InternationalAirportProfessional,以下簡稱IAP)之資格認證。AMPAP課程規劃必須修完4門必修及2門選修課程,本次參加以網路進行之必修課程「機場商業與財務管理(Airportcommercial,financialmanagement)」及於杜拜機場訓練中心舉辦之選修課「航空公司管理(Airlinesmanagement)」,機場商業與財務管理課程重點介紹目前各機場面對產業的競爭與變化,多朝向提供多元服務,以增加非航空收入,在商業與財務管理上引進企業經營模式,著重市場分析、擬定商業計畫並加強行銷等。航空公司管理之課程重點則在於航空公司為機場營運最主要之夥伴,機場管理單位必須對航空公司營運策略與影響其營運之關鍵因素有所了解,於機場規劃營運時能提供主要客戶更理想之服務,共同拓展機場營運績效,創造雙贏。 |