| 一、澳洲郵政於一九九一年實施公司化,正式名稱為TheAustralianPostalCorporation中譯為澳洲郵政公司,其業務機構主要分成二大系統,其一稱AustraliaPost澳洲郵局,係自辦機構,其二為AustraliaPostShop澳洲郵政商店,屬於委辦機構,有如我郵之代辦所及代售處。澳郵為降低經營成本,大量減少自辦機構之設立,儘量將部分郵政業務委託商店經營。因此,在大都市人口密集或工商業中心均設置小型郵政商店以方便顧客用郵。未來中華郵政公司化之後,應可朝向將部分郵政業務委外辦理,以節省用人費用,提高經營效益。二、澳洲郵政自一九九三年開始販賣各類商品,是其一大特色。郵局營業項目以郵務為主,並無儲金及壽險業務。除收寄郵件、包裹、出售郵票等郵政事務用品外,尚販賣文具用品、卡片、紀念幣、雜誌、禮品、旅行支票、護照申請,代收各項稅捐及各項費用,此種多角化的經營模式,目前除澳郵外,日本郵政也有類似的經營形態。此種經營方式值得參考借鏡,尤其我國郵政法第五條已修改郵政代理業務不再只限於政府機關,因此未來郵政公司化後,應朝多元化、多角化的方式來接受委託經營各項具有利基之業務,以增裕營收,提升競爭力。 |