| 語音功能在智網的各類服務中扮演極重要的角色,本分公司至今建設有四十餘部SSP,各個SSP有其專屬的智慧型周邊設備。該設備因建設時程及公司廠牌的不同,語音資訊的管理語錄製均各自為政,或可局部集中維運,或根本需要在機房現場燒錄語音資訊。此一現像,導致各個新服務開放時,全區各SSP的語音錄製及管理成為相當困難的問題。由於某些服務,諸如多功能080,須提供即時性的語音服務。基於現況環境的限制,目前僅允許一期IN提供錄音應答與語音提試示轉接,而三期IN的080服務則暫無法開放上述二項功能。本次實習之主要目的是了解智慧型網路的智慧型週邊設備（Intelligentperipheral）的最新演進情形；並藉由朗遜公司最新產品功能的描述,可協助本分司釐訂未來對智慧型週邊設備在功能及管理上發展的方向。固網的發展目前漸由電路交換演進為IP網路,智網的接區取方式亦須隨之轉型,而語音技術的發展更是月進千里,使新服務又有了開發的空間。根據上述分析,建議採行如下措施,以解決維運的困難,並配合技術發展與客戶需求,提供更新穎的服務,以因應固網競爭時代的來臨。1.將全區各SSP所屬各智慧型週邊設備改善為集中式語音資訊下載及控管的架構。2.加強語音功能,至少應包括語音識別,文字對語音之轉換。3.隨網路演進逐步調整,使其具備與新網路介接之能力。 |