| 壹：考察目的(1)了解東南亞地區泰國、馬來西亞、新加坡、印尼等不??鋼市場需求及市場狀況(2)拜訪不??鋼用戶作售後服務,維繫商情(3)發掘商機及拓展未來市場,提高本廠東南亞銷售量(4)宣達本公司不??鋼產品。貳：考察內容(1)本次東南亞不??鋼市場考察總共拜訪16家不??鋼公司(廠)(2)從拜訪中以了解市場行情、市場需求及市場變化(3)調查競爭對手、行銷模式及其價格策略供本廠參考。參：建議事項(1)東南亞泰國、馬來西亞、新加坡及印尼等4國每年進口不??鋼約20萬公噸本廠至目前只有去年銷售約5000公噸(去年以前每年銷量少於2000公噸),顯見市場潛力仍不小,而且基於分散大陸市場銷售量以分散風險,宜多派相關業務人員及訴賠人員到東南亞地區作市場及品質技術服務,以開發新市場,並強化客戶使用本廠產品之信心。(2)隨著銷售至東南亞地區之數量慢慢提升,相對售後之品質訴賠客訴案也增加,但因本公司仍為公營體制,出國預算嚴重不足,無法定期或依需要到客戶處查驗,面對競爭之市場,基於提高客戶滿意度及開發與服務潛力市場,建議上級單位重視及協助解決。(3)建議增加外銷人力拓展市場及發掘俱實力之長約客戶,使東南亞地區發貨亦能穩定成長 |