C09403346-參加「服務業全球化

出國期間

2005-09-12 至 2005-09-19

前往地區

美國

出國人數

共 1 位

基本資料
系統識別號	C09403346
主題分類	財政經濟
施政分類	經濟貿易
計畫名稱	出席服務業全球化-課題研析會議
報告名稱	參加「服務業全球化－課題研析」會議
報告日期	2005-10-13
報告書頁數	7

其他資料
出國期間	2005-09-12 至 2005-09-19
前往地區	美國
參訪機關	密西根大學商學院TheWilliamDavidsonInstitute
出國類別	其他
關鍵詞	外包

計畫主辦機關資訊

計畫主辦機關

行政院經濟建設委員會

出國人員

姓名	服務機關	服務單位	職稱	官職等
李振芳	行政院經濟建設委員會	綜合計劃處	專門委員	簡任

報告內容摘要
越來越多的歐美跨國企業將部分服務和軟體業務轉移到成本相對低廉且具備合格人力的國家及地區,這一現象被籠統地稱為外包。簡單地說,這是全球化背景下的新一輪全球大分工。早在1980年代以前,有些製造業廠商把部分生產線境外外包。廠商通常保留高技術工作於美國,如管理、財務、市場行銷和研發。隨著網路技術、高速數據網路的進展,以及寬頻能力的增加,外包範圍逐漸擴大,外包逐漸由製造業轉移至服務業。過去資料的輸入打字員和客服中心,到高科技工作,諸如軟體開發.辦公室工作(如薪資帳冊,發票和會計)外包到較低的費用的國家處理。由於寬頻費率漸低,使服務業外包,尋求低成本是無法抵檔的。商業流程外包（BusinessProcessOutsourcing）是未來服務業外包的主要驅動力,有效進行商業程序是企業成功關鍵所在,境外商業程序外包市場逐漸擴大,此趨勢值得關注。
前往原始報告頁面：http://report.nat.gov.tw/ReportFront/report_detail.jspx?sysId=C09403346

報告內容摘要

越來越多的歐美跨國企業將部分服務和軟體業務轉移到成本相對低廉且具備合格人力的國家及地區,這一現象被籠統地稱為外包。簡單地說,這是全球化背景下的新一輪全球大分工。早在1980年代以前,有些製造業廠商把部分生產線境外外包。廠商通常保留高技術工作於美國,如管理、財務、市場行銷和研發。隨著網路技術、高速數據網路的進展,以及寬頻能力的增加,外包範圍逐漸擴大,外包逐漸由製造業轉移至服務業。過去資料的輸入打字員和客服中心,到高科技工作,諸如軟體開發.辦公室工作(如薪資帳冊,發票和會計)外包到較低的費用的國家處理。由於寬頻費率漸低,使服務業外包,尋求低成本是無法抵檔的。商業流程外包（BusinessProcessOutsourcing）是未來服務業外包的主要驅動力,有效進行商業程序是企業成功關鍵所在,境外商業程序外包市場逐漸擴大,此趨勢值得關注。

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