| 本次參與之美國訓練發展協會(ASTD)研討會,其研究場次超過300,參加人數亦達7000人以上,規模相當盛大。本次議題強調“啟發”、“聯繫”與“成效”,因此會議討論之進行經常要求與會者參與、互動與回饋。其主要研討主題如下：(1)E-learning技術(2)績效考核與提昇(3)領導與管理發展(4)學習與訓練(5)創造(6)組織改造(7)人力資源管理整個會議方式安排非常活潑多元,除傳統的一般主題研討外,還加有：(1)專題討論(ConferencewithinaConference)：針對某一議題做更深入探討及深入學習(2)專題演講(LegendSeries)(3)大會演講(KeynoteSpeech)(4)多個專區(不同主題)供同好互相討論、聯繫與社交大會期間亦配合舉辦有關訓練、人力發展的展覽會(5/19~5/21)展出上仟件有創意之工具與應用,例如：(1)intranet,teleconferencingsystem(2)learningtechnologies,virtualclassroom(3)authoringsystem(4)conputer-base multimediatrainingtool(5)electronicperformancesupportsystem研討會與展覽場內容非常豐富。同一主題也常有很多不同之立論學說,也常有互相牴觸,針峰相對之處。其中相當引人發省的是針對以往以“工作分析”為基之人事制度給予否定,代之以“核心職能”為基之人事制度；其主要之論點如下：職位工作說明(JobDescription)、職位工作規範(JobSpecification)已無法因應新時代企業競爭與經營環境快速變化。所謂“核心職能”為基之職位工作說明主要精髓為：(1)顧客導向(2)以工作產出,工作結果為主(3)以能完成工作之主要活動為主(4)以敘明員工之工作才能(Competencies)為主(含行為特質) |