此次奉派出國考察日本NTTDoCoMo行動電話公司,以瞭解該公司電信產品的採購制度與流程,並考察其採購產品規格制定及品質確保的具體做法。此次參訪NTTDoCoMo行動電話公司的行程非常緊湊,四天行程總共安排了五場簡報會議及半天的實驗室參觀。參訪行程如下:首先,拜訪NokiaJapan分公司,由美尾治生經理負責接待,簡報日本行動通信的發展現況,並解說日本各主要行動電信業者電信產品採購的一般處理流程。再經由美尾治生經理的安排與帶領,得以與NTTDoCoMo公司採購供應部的高木一裕部長、中山直尚經理、奧田捻企劃擔當課長、及八木史希先生等負責採購的主管會面,分別討論有關NTTDoCoMo行動電話公司電信產品的採購處理流程(Procurementprocessflow)、供應商技術提案的效能評估(Performanceevaluationofvendor’stechnicalproposals)、產品測試以及保障產品品質等相關議題。最後,再安排前往該公司設在YRP研究園區的實驗室參觀,以實地了解有關如何進行產品測試及保障產品品質的具體做法。NTTDoCoMo行動電話公司電信產品的採購處理流程,從採購資訊及相關採購指引的提供、提案接受、審查與評選,到規格書制定與簽約的過程皆有詳細的規定,建構成一套完整的產品採購制度。本人考察NTTDoCoMo電信公司之電信產品採購處理流程、產品規格制定及品質確保的具體措施,深覺該公司的採購處理流程與做法,頗值得借鏡學習。 |