2003-11-24 至 2003-12-05
共 1 位
| 系統識別號 | C09205077 |
|---|---|
| 主題分類 | 電信通訊 |
| 施政分類 | 電信 |
| 計畫名稱 | 實習「企業客戶知識管理之方法與技巧」 |
| 報告名稱 | 實習「企業客戶知識管理之方法與技巧」 |
| 電子全文檔 | |
| 報告日期 | 2004-03-02 |
| 報告書頁數 | 26 |
| 出國期間 | 2003-11-24 至 2003-12-05 |
|---|---|
| 前往地區 |
|
| 參訪機關 | |
| 出國類別 | 實習 |
| 關鍵詞 | 知識管理 |
| 計畫主辦機關 | 中華電信股份有限公司 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 出國人員 |
|
||||||||||
| 隨著知識經濟時代的來臨,象徵「知識」對經濟的發展扮演著愈趨重要的地位,很少人會去懷疑靠知識可換來報酬的合理性,因應而生「知識管理」的概念,如今它已成為企業界中十分熱門的一大課題。知識管理是智慧的結晶與運用,以人為出發點,而非科技。所以著重的是如何讓員工願意提出創意、進而分享的一種組織文化。其中《信賴》與《激勵》是十分重要的動力來源。因此,知識管理不應只是管理、IT或任一個單一部門的事,而是全企業中所有人的事,當然倘若領導者能身先表率,相信能發揮更大的功效。 |
| 前往原始報告頁面：http://report.nat.gov.tw/ReportFront/report_detail.jspx?sysId=C09205077 |