| 當各國政府著重改善服務提供,致力提升其品質、數量和效率時,也同時面臨極大壓力,如何在最相同時間中,利用更少的資源創造更多的價值。所以,電子化政府是各國政府用以面對未來挑戰的重要工具,在不久的將來,各國政府都將面臨社會經濟和地理政治的改變,例如人口老化、服務需求的增加、安全考量等問題。儘快建立讓民眾和企業普遍接受的電子化政府服務,將是各國政府維持全球競爭力的重要課題之以民為本的服務,此外電子化政府必須為民眾和企業提供真正的福祉,所提供的服務項目必須符合使用者的需求。這些服務也必須經由有效率的行銷手法,提升並推廣其利用率。此次參加於泰國曼谷舉辦的GCIO﹝GovernmentChiefInformationOfficer﹞會議,參與的目的再於與各國交換電子化政府的規劃策略與實際應用經驗,綜觀東南亞國家中,泰國、緬甸、寮國及越南等均受限於寬頻網路的普及性與資訊科技人才相對的薄弱,其e化政府相關計畫對國內而言,均屬起步階段；僅新加坡的e化政府較有新內容,新加坡政府為了提供更好的電子化政府服務而推動了一個計畫稱為“.NetMySingapore”。“.NetMySingapore”是新加坡政府部門InfocommDevelopmentAuthorityofSingapore與NTUCIncome(新加坡唯一的InsuranceCooperative)的一個策略合作,以找出及實現網路服務科技所能帶來的機會。透過這個策略合作,政府的服務經由民間的媒體BigTrumpet.com.sg來提供給大眾,與國內研考會推動的e-Taiwan計畫中e-Government所推動的36項創新e化的精神較為類似。經由主辦單位的邀請與安排,本人於8/5下午以「e-GovernmentCommonPlatforminTaiwan-ImplementationandOperation」為主題,報告目前國內共通作業平台的開發與建置狀況,獲得泰國資訊與通信部門及泰國資策會相關人員一致的好評,會後除提出相關議題討論外並贈與紀念品,希望藉此次的演講與溝通,加強本公司與泰國資訊及電信相關部門與業界實質的關係。 |