出國期間

2004-11-21 至 2004-11-27

前往地區

  • 澳大利亞

出國人數

共 1 位

基本資料
系統識別號 C09305372
主題分類 電信通訊
施政分類 電信
計畫名稱 實習「第三代行動電話詐欺防制系統」
報告名稱 實習「第三代行動電話詐欺防制系統」
電子全文檔
報告日期 2005-01-26
報告書頁數 13
其他資料
出國期間 2004-11-21 至 2004-11-27
前往地區
  1. 澳大利亞
參訪機關
出國類別 實習
關鍵詞 營收確保,詐欺防制,客戶分級,資料採礦
計畫主辦機關資訊
計畫主辦機關 中華電信股份有限公司長途及行動通信分公司
出國人員
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
周宏明 中華電信股份有限公司長途及行動通信分公司 客服處 科長 其他
報告內容摘要
日益競爭之行動通信市場,促使行動通信業者必需對於如何增益與確保營收,越來投入越多的關注與努力。在既有2G通信服務,如何藉由行銷手法擴展市場規模增益營收、如何藉由詐欺防制避免冒用盜打降低壞帳,以及如何藉由帳務稽核避免錯帳,造成營收受損等等工作,皆為現階段在營運面所需面對之重要課題。而為因應未來3G行動通信服務之開放,對於前述各項作業將面臨何種改變與衝擊?既有系統能否有效配合?亦皆為必需及早思考籌劃之重要工作;藉由本次赴澳實習,綜合實習心得與累積經驗,對前揭各項問題撰寫實習心得報告如附檔,期能對未來各項業務運作具參考價值並發揮助益。
前往原始報告頁面:http://report.nat.gov.tw/ReportFront/report_detail.jspx?sysId=C09305372
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