國際健康品質協會(TheInternationalSocietyforQualityinHealthCare,ISQua)成立多年,當年係因應歐洲議會為討論醫療服務品質之確保而成立,自1995年改成全球性組織,現已擴及各洲,成為國際醫療品質相關議題最重要之學術與實務運用研討會。2005年「第二十二屆國健健康品質協會」年會涵蓋70個以上國家,與會者超過600人。研討會討論主題,包括病人安全、初期照護與長期照護、評鑑、E-HealthandQuality、測量指標及工具、人力資源、品質政策等,在大題討論上,包含對醫療品質價值及其詮釋之重新思考、初級照護與慢性疾病照護之完整性與發展方向,醫療品質提升之經濟誘因設計、美國911事件緊急照護體系之應變等。由於地主國為加拿大,因此也提出許多加拿大之經驗,其中包括該國健保制度在醫療品質之提升上扮演之角色。與會的報告者(包含我國)均報告該國目前醫療品質政策、臨床照護品質提升面向及其測量工具及其學術研究之重點及結果。整體政策的發展講求速度及價值的提升,由於品質提升涉及諸多面向,從專業盡責(professionalAccountability)、醫事人員證照管理與醫療機構評鑑、病人充權(empowerment)、保險支付、及衛生政策等等。因此,醫療品質不是一日可行,需要諸多關注,包含在測量科技的提升、政策方向的決定及整合、技術的執行與評估等等,需持續性進行,方能真正提升。整體政策的發展講求速度及價值的提升,由於品質提升涉及諸多面向,從專業盡責(professionalAccountability)、醫事人員證照管理與醫療機構評鑑、病人充權(empowerment)、保險支付、及衛生政策等等。因此,醫療品質不是一日可行,需要諸多關注,包含在測量科技的提升、政策方向的決定及整合、技術的執行與評估等等,需持續性進行,方能真正提升。 |